5.8
Роман Михайлов
ОператорРабота с праздничными заказами и большими сетами · 1 год опыта
Общий балл: 5.8 / 10
50
Звонков/мес
7.6
Удовлетворённость
3 300 ₽
Средний чек
165К
Выручка/мес
11К
Допродажи/мес
Компетенции
ТекущийПрошлый месяц
Динамика общего балла
Сильные стороны и хайлайты
- Стабильный рост всех показателей на протяжении полугода
- Хорошо работает с праздничными и большими заказами
Рекомендации по развитию
- Развивать навык активных допродаж — предлагать напитки и соусы при каждом звонке
- Изучить технику работы с корпоративными клиентами
Детализация компетенций
Приветствие
6/ 10
↑+9%
Приём заказа
6
↑+3%
Допродажи
5
↑+11%
Уточнение доставки
6
Работа с возражениями
5.5
↑+10%
Закрытие звонка
6
↑+3%